蘋果公司近日向9to5Mac確認，少量iPhone 18 Pro Max在AT&T網絡下出現蜂窩服務丟失問題，受影響設備狀態欄會顯示“SOS”，無法正常打電話、發短信或使用移動數據。

蘋果表示，已識別出該問題，并推出了iOS 27.0.1系統更新與運營商設置更新，用以防止更多設備受到影響。但蘋果同時強調，這兩項軟件更新無法恢復已經丟失服務的設備，已斷網用戶需要聯系蘋果支持或AT&T，前往Apple Store或AT&T門店進行硬件更換。

值得注意的是，此次問題主要影響美國版iPhone 18 Pro Max。該機型在美國市場使用高通蜂窩調制解調器，而iPhone 18 Pro及全球其他地區的iPhone 18 Pro Max則搭載蘋果自研C2調制解調器，目前未報告類似問題。

此外，iOS 27.0.1還修復了iPhone 18 Pro系列的多項問題，包括Face ID認證失敗時設備意外重啟、特定光照條件下2x拍照出現色彩偽影、同時打開通知中心與控制中心可能導致觸屏無響應等。

據報道，10月2日是美國用戶針對9月18日首發購買的iPhone 18 Pro Max標準14天退貨期的最后一天。